ИИ-помощник Банка России будет выделять ключевые особенности финансовых продуктов и условия договоров, чтобы клиент видел не только преимущества предложения, но и связанные с ним ограничения. О тестировании модели заместитель председателя Банка России Михаил Мамута рассказал в интервью «Банковскому обозрению».
По его словам, регулятор не выступает против навигации, которая помогает человеку выбрать подходящий продукт. Однако банки и финансовые консультанты не должны акцентировать внимание только на выгодных условиях, скрывая дополнительные требования и возможные риски.
Модель ИИ-помощника Банка России уже прошла тестирование. В дальнейшем использование такого инструмента может быть закреплено рыночным стандартом, при этом отдельными требованиями должны стать нейтральность и отсутствие заинтересованности в продаже конкретного продукта. Окончательное решение, как подчеркнул Мамута, остается за самим клиентом.
Полное интервью опубликовано в «Банковском обозрении».